間違ったソフトウェアを購入した場合はどうなりますか？
注文時に間違った製品を誤って選択した顧客には、次の2つの解決策があります。
1) あなたが間違った製品を持ち続けることを計画している場合は、正しい製品の20％割引が提供されます。 私たちに連絡するだけで、私たちはあなたのためにセットアップを取得します。
2) 払い戻しをリクエストするにはソフトウェア発行元に直接お問い合わせいただくか、開発会社に払い戻しをリクエストすることができます。
注文が正しく処理されたかどうかはどうすればわかりますか？
注文が正常に処理されると、購入時に使用した支払いプラットフォームから確認メールが届きます。
メールが到着していない場合は、フォローアップの前に迷惑メールや迷惑メールフォルダを確認してください。
そのフォルダに電子メールが見つからない場合は、支払いプラットフォームに支払いが記録されているかどうかを確認してください。
支払いプラットフォーム内の注文状況を見て、注文状況を確認することもできます。
PayPalを使用して注文した場合は、アカウントにログインして取引履歴を確認して、完了しているかどうかを確認してください。
Avangateまたは他の電子商取引プラットフォームを購入するバイヤーは、さらなる支援のために注文情報を提供することができます。